Việc một số cửa hàng xăng, dầu có hành vi gian lận với NTD gần đây đang rộ lên, được phản ánh trên các phương tiện truyền thông và đã có kết luận của cơ quan chức năng qua kiểm tra. Bởi vì xăng, dầu là loại hàng hóa đặc biệt, tác động trực tiếp đến mọi mặt sản xuất và đời sống, chịu sự quản lý chặt chẽ của Nhà nước về giá cả, chất lượng, đong đếm. Vi phạm trong lĩnh vực này, NTD thông thường khó nhận biết bằng cảm quan, nếu không có cơ quan chuyên môn vào cuộc. Cả nước hiện có khoảng 14 nghìn cửa hàng bán lẻ xăng, dầu, phủ khắp mọi miền và không phải tất cả người bán hàng đều ý thức đầy đủ đạo đức kinh doanh, cùng với đó lực lượng chức năng mỏng, phương tiện và kinh phí giám định hạn chế..., cho nên số vụ vi phạm bị phát hiện có lẽ ít hơn nhiều so với thực tế. Thêm nữa, chế tài xử phạt chưa đủ sức răn đe; một số cán bộ thực thi nhiệm vụ thiếu trách nhiệm, thậm chí tiếp tay kẻ xấu, khiến công tác chống gian lận ở các cửa hàng xăng, dầu chưa đạt kết quả như mong muốn.

Ðể xử lý căn cơ vấn đề này, bên cạnh từng bước tháo gỡ những khó khăn nêu trên, trước mắt cần động viên và tạo điều kiện cho NTD thực hành quyền tẩy chay những cửa hàng xăng, dầu gian lận. Sau khi cơ quan chức năng phát hiện, kiểm tra, kết luận sai phạm và xử lý theo quy định pháp luật, tên và địa chỉ những cửa hàng này phải được thông báo rộng rãi và liên tục trên phương tiện truyền thông để NTD biết và tẩy chay không mua bán giao dịch với những cửa hàng đó.