COMECO được thành lập ngay sau ngày miền Nam hoàn toàn giải phóng. Từ một phòng quản lý xăng dầu thuộc Sở Giao thông vận tải TPHCM, trải qua 34 năm phấn đấu không ngừng, hiện nay COMECO đã trở thành một thương hiệu được nhiều người biết đến. Trong từng chặng đường đi lên, thời điểm chuyển từ cơ chế bao cấp sang cơ chế thị trường vào cuối những năm 90, được coi là mốc quan trọng của COMECO. Một mốc nữa là khi chuyển từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần vào năm cuối 2000 đầu 2001. Và mốc được xem là khó khăn khi năm 2004 COMECO quyết định đưa ISO 9001-2000 vào quản lý văn phòng và tại các cửa hàng xăng dầu, trong khi chưa có doanh nghiệp xăng dầu nào áp dụng tại cửa hàng. Mỗi một mốc có những khó khăn riêng nhưng với sự đồng lòng của cán bộ công nhân viên COMECO, chúng tôi đã vượt qua tất cả để có được như ngày hôm nay.
PHÓNG VIÊN: - Bà có thể cho biết sự thành công của COMECO có được ngày hôm nay là nhờ vào đâu?
Bà TRƯƠNG ĐỨC HẠNH: - Trong nhiều năm liền tốc độ tăng trưởng bình quân của COMECO luôn đạt mức 25%/năm. Thành công của chúng tôi dựa trên 3 yếu tố cơ bản: Xây dựng chiến lược phát triển đúng đắn, phù hợp với từng giai đoạn; có hệ thống quản lý chất lượng tiên tiến; có con người cùng với văn hóa bản sắc COMECO. Những thành tựu trên là sự kết tinh của tinh thần đoàn kết, làm việc có trách nhiệm, sáng tạo của toàn thể công ty. Hệ thống Quản lý chất lượng được duy trì và liên tục cải tiến, giúp COMECO “cất cánh” ngoạn mục. Slogan “COMECO vì khách hàng phục vụ ” cùng chủ trương điều hành linh hoạt kịp thời, giúp tạo nên nền tảng vững chắc để COMECO phát triển.
- Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh hiện nay, COMECO đã xây dựng chiến lược phát triển ra sao?
- Không phải đến thời điểm này COMECO mới đưa ra định hướng chiến lược phát triển. Đây là giai đoạn để chúng tôi chứng minh định hướng phát triển trước đây của COMECO là đúng đắn. Chúng tôi vẫn tập trung vào ngành mũi nhọn: kinh doanh về xăng dầu. Điều đó được thể hiện rõ trong việc đầu tư cho tổng kho xăng dầu COMECO tại Nhơn Trạch, Đồng Nai. Tổng kho xăng dầu ngoài kinh doanh về xăng dầu, sẽ hợp tác với các đối tác để đầu tư vào các lĩnh vực liên quan đến hóa dầu, như dầu nhờn, hóa chất, ga… Bên cạnh đó, COMECO cũng có chiến lược đa dạng hóa ngành nghề kinh doanh, như tham gia lĩnh vực bất động sản, tài chính… nhằm tạo ra bước phát triển vững chắc cho mình.Hiện nay chúng tôi đã thực hiện chuyển đổi thành công hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 sang hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2008, hướng đến trở thành thương hiệu “Số 1” về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh hóa dầu tại Việt Nam.
- Bà có thể cho biết hướng phát triển của COMECO trong năm nay?.
- COMECO đang có 29 cửa hàng xăng dầu, 23 xe bồn, hệ thống kho bãi…. Thời gian tới chúng tôi sẽ mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh. Cụ thể đầu tư thêm 3 cửa hàng xăng dầu, xây dựng Tổng kho xăng dầu tại Nhơn Trạch, Đồng Nai với diện tích 20 ha, sức chứa giai đoạn 1 trên 40.400 m3 và cầu cảng 25.000 DWT hiện đang được triển khai theo kế hoạch; thực hiện dự án cao ốc văn phòng thương mại COMECO tại 549 Điện Biên Phủ, quận 3, TPHCM. Tuy nhiên chúng tôi vẫn đặt mục tiêu chú trọng vào việc phát triển mạng lưới bán lẻ xăng dầu. Mục tiêu đặt ra trong năm 2009 đạt 2.700 tỷ đồng doanh thu và 19,24 tỷ đồng lợi nhuận. Quý I vừa qua chúng tôi đã thực hiện được 45% kế hoạch cả năm.
- Nguồn nhân lực là một yếu tố sống còn của doanh nghiệp. COMECO đã chăm lo cho đội ngũ này như thế nào?
- Ý thức nguồn nhân lực là tài sản quý báu của doanh nghiệp, COMECO rất quan tâm đầu tư cho công tác đào tạo. Hàng năm COMECO đều quy hoạch đội ngũ cán bộ dự bị và cử đi đào tạo theo kế hoạch. Hiện tại công ty đã quy hoạch được 8 cán bộ dự bị cho khối văn phòng, 11 cán bộ khối cửa hàng, cử đi đào tạo 16 cử nhân, 5 cao đẳng và chuyên môn nghiệp vụ các loại. Tất cả nhân viên bán hàng đều được đào tạo trước khi tuyển dụng chính thức. Trong 5 năm qua COMECO đã chi hơn 1 tỷ đồng để tổ chức đào tạo và cử đi đào tạo về chuyên môn nghiệp cho CB,CNV. Hiện nay nguồn nhân lực của COMECO có thể đáp ứng được yêu cầu về quản lý và các khả năng tiếp nhận, nắm bắt được các mô hình quản lý và công nghệ tiên tiến.
- Trong bối cảnh ảnh hưởng từ khủng hoảng toàn cầu, COMECO vẫn vững vàng đi lên. Nhận xét của bà về cơ hội cũng như thách thức trong năm nay và những năm tới?
- COMECO cũng như các doanh nghiệp khác, 2009 và 2010 là 2 năm rất khó khăn. Chúng tôi phải chịu một sức ép rất lớn từ mọi phía, như cổ đông, đối tác, người lao động. Năm nay COMECO đưa ra nhiều biện pháp nhằm vượt qua giai đoạn khó khăn. Chúng tôi không nghĩ quý I đạt được 45% kế hoạch là đã có thể dễ dàng hoàn thành kế hoạch cả năm. Thời gian tới được đánh giá là sẽ còn nhiều khó khăn. Hiện nay giá xăng dầu trong và ngoài nước còn nhiều biến động. Chúng tôi sẽ tập trung vào nội lực để phát triển, tận dụng những cơ hội cũng như hạn chế những rủi ro.
- Là công ty đại chúng, COMECO sẽ làm gì để tạo niềm tin cho nhà đầu tư?
- Tôi nghĩ sự minh bạch chính là điều tạo nên niềm tin cho nhà đầu tư. COMECO đã thực hiện sự minh bạch thông qua việc tham gia dự thi báo cáo thường niên tại HOSE. Trong báo cáo đó chúng tôi đã cố gắng đưa những vấn đề cụ thể nhất để nhà đầu tư có thể hiểu rõ về COMECO. Chúng tôi đang tính đến việc thay vì 1 năm mới thực hiện kiểm toán, năm nay COMECO có thể sẽ thực hiện kiểm toán vào giữa năm. Chúng tôi sẽ cố gắng củng cố nội lực để đạt được kết quả hoạt động kinh doanh tốt nhất, nhằm mang lại lợi ích cho nhà đầu tư.
- Xin cảm ơn bà.