Nếu có chứng từ trong tay, người tiêu dùng mới có cơ sở cho khiếu nại về đo lường, chất lượng xăng dầu.

Kết quả thử nghiệm cho thấy cột đo xăng dầu có gắn thiết bị in tự động chứng từ hoạt động ổn định, liên tục theo thời gian bán hàng của cửa hàng kinh doanh xăng dầu (in được 41.025 phiếu tại cửa hàng Xăng dầu số 1 (công ty Saigon Petro) trong vòng hai tháng của một vòi bơm xăng…). Thiết bị này cho phép kiểm tra tổng lượng xăng dầu bán của cột đo, tổng lượng xăng dầu trong ca, số lần bán/ca, chứng từ được in nhanh, số liệu trên chứng từ đúng theo số liệu thực bán...

Theo ông Nguyễn Thanh Phương, phó trưởng phòng Quản lý đo lường chất lượng, chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng TP.HCM, việc gắn thiết bị in chứng từ tự động giúp hạn chế việc bơm số ảo, bơm chồng số gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, kết quả thử nghiệm cũng cho thấy có tới 30% khách hàng không lấy chứng từ, hoặc lấy chứng từ xem xong thì xả ngay xuống khu vực trụ bơm xăng dầu; trong khi nếu có chứng từ trong tay, theo luật Bảo vệ người tiêu dùng, người tiêu dùng mới có cơ sở cho khiếu nại về đo lường, chất lượng xăng dầu, nếu có.

Kết quả khảo sát cũng cho thấy, đa số cán bộ quản lý các cửa hàng kinh doanh xăng dầu đều đồng tình việc lắp thiết bị in tự động chứng từ, do kết nối được với hệ thống máy chủ nên giúp họ đỡ phải đi “canh me” hoạt động của chính cửa hàng mình. Tuy nhiên, việc lắp đặt này làm tăng chi phí cho doanh nghiệp (50 đồng/lần in chứng từ/2,5 lít xăng; sau năm năm hoạt động, trừ hết khấu hao thì còn 37 đồng/lần in chứng từ/2,5 lít xăng); với chi phí gắn một bộ thiết bị khoảng 10 triệu đồng…

Để triển khai rộng rãi ứng dụng này, nhóm tác giả dự án đề xuất cần đề nghị bộ Khoa học và công nghệ trình Chính phủ sửa đổi, bổ sung nội dung “doanh nghiệp kinh doanh xăng dầu phải cung cấp chứng từ, hoá đơn cho người tiêu dùng khi mua bán lẻ xăng dầu (cho trường hợp thanh toán dưới 200.000 đồng)” trong nghị định số 84 của Chính phủ về kinh doanh xăng dầu. Cũng tại buổi báo cáo, ông Phan Minh Tân, giám đốc sở Khoa học và công nghệ TP.HCM, đề nghị cần nội địa hoá thiết bị sản phẩm thay vì phải nhập khẩu từ Trung Quốc như hiện nay, nhằm giảm giá thành, chất lượng sản phẩm; đồng thời khuyến khích doanh nghiệp tham gia.

Trước mắt, nhóm tác giả sẽ báo cáo đề tài với UBND thành phố cho cơ chế khuyến khích doanh nghiệp xăng dầu thực hiện gắn thiết bị in chứng từ tự động này. Đồng thời, nhóm tác giả sẽ tiếp tục nghiên cứu thử nghiệm việc in chứng từ tự động cho khách hàng đi taxi trên địa bàn thành phố.